客户偷了我们的样品！
[qdican]我们是一家家居用品设计公司，主要是设计一些出口的小家庭用品比如像框、钟表、盒子这类产品，一直和一些韩国公司有长期的合作关系，这些公司大部分也有自己的设计人员，前几天突然发现我的客户把我们的设计偷偷修改以后做了样品，但是生产过程中，出现了没有办法解决的技术难题，有人问我们要一些设计文件，才被我发现。目前这个客户对我们公司来说很重要，我该怎么办？
刚刚写到这里，又发现另外一个客户，把没有付费的设计，居然登到了阿里巴巴上，我已经要求他把那条信息删除了，为什么做家庭用品设计工作这么难，商人的诚信都去了哪里？对于目前这些情况，谁有好办法解决么？ 这个客户也太会折磨人了！！
[风中的舞]商场这种情况太多，要学会接受
虽然我不是生意人，是做国际国内快递，空运业务的，但是我们公司也经常碰到这种情况．会有一些人用一些手段偷取我们公司的客户资料，然后他们去同我们的客户联系，他们还会说一些对我们公司不利的话，真的好气哟，可是没有办法．只能接受！！
[爱心猪]你可以直接和他说清楚，或者请示上及主管！
不要因为是大客户就可以容忍，你容忍一次就有第二次，他们就会习惯成自然，他们就会觉得你们不敢把他们怎么样，以后会越来越狂，到了他们自己什么都可以做的时候，也就不需要你们公司了，为自己留些后路！
如果是我就很坦白地告诉那间公司，或者直接向上及领导请示，看看领导是什么意见！
[点豆豆]这种人就欠收费！
我是做平面印刷的，主要是一些公司画册、说明书、手袋类的印刷品。遇到你所讲的这种情况也不少，这种人就欠收费。我曾给某酒店商品部做代金券，因为是熟人介绍，没有收定金，但是他们要在上边做上美元的底图，我没有，客户就提供了一张百元美金，我做了彩稿，先后跑了五六趟，后来不知何因，他们说不做了，当时我没有马上退回美金，因为我觉得事情有问题。不出所料，我们的设计师在逛他们的店的时候发现了他们做的印刷品，用的就是我们的设计方案！！！您说，这美元我能退吗？
[ljtcjy]维护利益最重要-----对于这种客户！！
你们的设计有注册吗？有就好办！！
应该向他们讲明你们的难处，要求其停止该行为，并暗示可能要诉诸法律。假若他们真的不停止，你们就客气点做东，请他们吃官司！！
至于你们的忧虑（他们是你们的重要客户），我看大可不必。他们既然会盗用你们的设计，说明你们的设计的确很有市场，他们不会轻易跟你们断绝合作关系....假若他们真的断绝合作关系，先向他们索赔，再循着他们的销售途径，寻找你们的产品的市场！
